NOUS SOMMES
TOUS CONCERNÉS

Contribuez à la prévention du suicide dans les communautés de jeux vidéo

INTRODUCTION

Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre intérêt envers la prévention du suicide.

Trop de personnes dans la communauté ont mis fin à leurs jours et il est temps que cela change. Bien que le sujet puisse encore être tabou et difficile à aborder, il est important de rester informé. J'ai conçu ce site web pour les fans de jeux vidéo en ligne, mais les informations et les pistes d'action qu'il propose sont adaptées à tous, quel que soit l'environnement.

Il est basé sur la formation que j'ai suivie dans les Forces armées canadiennes, sur mes expériences avec des personnes en détresse, ainsi que sur la multitude de ressources disponibles sur le net, notamment celles proposées par l'Association québécoise de prévention du suicide et tous ses partenaires. Vous lisez actuellement la troisième version du guide, qui a été mise à jour avec ce site web et adaptée pour une diffusion internationale.

Merci de vous engager avec moi pour cette cause importante,

François Savard
Praticien-chercheur en études du jeu
Président de la Fondation des Gardiens virtuels

IMPORTANT

⚠️ Bien que ce site web puisse fournir des conseils et des outils utiles, il ne remplace pas une formation en prévention du suicide. Sa lecture fera de vous un citoyen informé, mais pas un professionnel qualifié. De plus, le site contient une grande quantité d'informations. Je recommande de l'ajouter à vos favoris et de le revisiter de temps en temps ou lorsque vous avez des questions.

⚠️ Si vous avez moins de 18 ans : N'hésitez pas à en parler à un adulte. C'est le meilleur moyen de l'aider, de prévenir le suicide et de trouver du soutien.

⚠️ Pour les leaders communautaires, les entraîneurs, les éducateurs et les responsables de groupe : En tant que leader, c'est votre responsabilité d'assurer le bien-être de vos subordonnés et de vos membres. Une formation en prévention du suicide est fortement recommandée. Bien sûr, vous ne devez pas vous mettre trop de responsabilités sur les épaules. Si vous travaillez avec des modérateurs ou d'autres administrateurs, recommandez-leur de lire ce site web. Étant en première ligne, ils sont souvent les mieux placés pour détecter les signaux de détresse ou les appels à l'aide.

Quelques définitions :

  • Idées suicidaires – Toute forme de pensée révélant une intention suicidaire possible ou qui tend vers une intention suicidaire.
  • Tentative de suicide – Un acte délibéré contre soi-même visant à mettre fin à sa propre vie, avec l'intention de causer sa propre mort, et où la personne survit.
  • Suicide – Un acte délibéré pour mettre fin à sa propre vie où le résultat est la mort.
  • Stress – État de perturbation provoqué par des agressions.
  • Dépression – Un trouble mental qui peut être marqué par la tristesse (ou la colère) avec une douleur psychologique, une perte d'estime de soi, un ralentissement psychomoteur et/ou une perte d'intérêt.

COMPRENDRE LA PERSONNE
VULNÉRABLE AU SUICIDE

Une personne qui pense au suicide croit qu'elle ne vaut rien, que personne ne peut l'aider et que les choses ne changeront jamais, ce qui rend difficile de demander de l'aide.

En réalité, elle ne veut pas mourir. Elle veut plutôt arrêter de souffrir et elle envisage le suicide pour faire taire sa détresse.

Son jugement est souvent affecté par sa souffrance. Elle n'est parfois pas capable de faire les bons choix et demander de l'aide peut sembler insurmontable. D'où l'importance de la rassurer et de l'aider à trouver des ressources.

Pour l'aider, il est important d'être proactif, de lui montrer qu'elle est importante et de l'écouter avec empathie et sans jugement. Ses appels à l'aide doivent être pris au sérieux et elle doit être encouragée à parler à quelqu'un d'équipé pour l'aider.

Si vous avez moins de 18 ans et que vous vous inquiétez pour un ami ou un membre de votre communauté, parlez-en à un adulte de confiance. Ne restez pas seul avec vos inquiétudes. Ce qui compte, c'est d'être discret.

MYTHES ET STÉRÉOTYPES

Si vous vous trouvez un jour dans ce genre de situation, n'hésitez pas à demander de l'aide.
Même si vous n'avez que de petits doutes, ne prenez pas de risque.

Le suicide survient sans avertissement

FAUX

Il est possible d'identifier les personnes suicidaires. Même chez les personnes les plus impulsives, le suicide est rarement quelque chose de spontané. Avant que la personne ne fasse un geste suicidaire, il y aura des signes et des symptômes qui peuvent être détectés. Il n'est pas rare qu'une personne ayant des pensées suicidaires essaie différents appels à l'aide. Il est toujours important de rester à l'écoute et attentif.

Toute personne suicidaire semble déprimée

FAUX

Bien que la personne suicidaire puisse être déprimée, tout le monde ne montrera pas des signes de dépression. Au contraire, certaines personnes semblent dures et insensibles, tandis que d'autres sont de bonne humeur et très actives. Il est important d'être attentif car ces comportements peuvent être utilisés pour cacher une grande tristesse et des pensées suicidaires.

Les personnes suicidaires veulent vraiment mourir

FAUX

Le désir le plus profond d'une personne suicidaire est d'arrêter de souffrir, pas de mettre fin à sa vie. En fait, la personne est ambivalente entre son désir de vivre et son désir de mourir. La personne en arrive à cette extrémité parce qu'elle sent que rien d'autre ne peut réduire sa souffrance.

Il faut du courage/de la lâcheté pour mourir par suicide

FAUX

Le principe de courage, de lâcheté, ou d'autres synonymes/antonymes, ne s'applique pas dans le contexte d'un suicide puisque le suicide ne provient pas d'un choix en soi, mais plutôt du fait que la personne ne voit pas d'alternatives. Du point de vue de la personne, il n'y a pas d'autre choix. Ce n'est donc ni lâche ni courageux, c'est un geste de désespoir.

Parler de suicide encourage à commettre un suicide

FAUX

Le suicide n'est pas un sujet facile à aborder, mais il est essentiel de le faire lorsque nous doutons que quelque chose se passe. En parler n'encourage pas à commettre un suicide. Au contraire, cela offre la possibilité de s'exprimer. Ne défiez jamais une personne de se suicider.

Une fois qu'une personne est suicidaire, elle ne changera jamais d'avis

FAUX

Lorsque quelqu'un est suicidaire, il n'est jamais trop tard pour trouver de l'aide. Il existe des spécialistes et des traitements disponibles qui lui permettront de se remettre sur pied.

Les personnes qui menacent de se suicider cherchent juste l'attention

FAUX

Même si elles semblent répétées ou exagérées, les paroles suicidaires sont un appel à l'aide. Le vrai danger est que l'entourage s'y habitue et cesse de les prendre au sérieux. Cependant, si la personne continue d'en parler, c'est parce qu'elle souffre toujours. Si rien ne change, la situation risque de s'aggraver.

L'amélioration suite à une tentative de suicide ou à une intervention signifie que le danger est passé.

FAUX

Une personne suicidaire peut sembler heureuse après une tentative de suicide ou une intervention, mais cela ne signifie pas nécessairement que le danger est passé. Un changement radical d'humeur, surtout si la personne semble soudainement heureuse alors que rien n'est résolu, peut indiquer un grand danger. En effet, une personne suicidaire peut ressentir un soulagement après avoir planifié de se suicider.

On ne peut pas aider une personne suicidaire sans un professionnel

FAUX

N'importe qui peut aider une personne vulnérable au suicide. En période de souffrance, un proche, un ami, ou même un collègue peut faire la différence en apportant son soutien. Plus loin dans ce guide, vous trouverez des mesures de prévention que vous pouvez mettre en place dès aujourd'hui.

RECONNAÎTRE LES SIGNES

Il est nécessaire d'être vigilant. Les personnes qui pensent au suicide montrent généralement des signes de détresse ou des indices de leurs intentions qui peuvent alerter leurs proches, amis ou parents. Ces signes peuvent être des mots, des comportements, des émotions ou des indices cognitifs.

Messages verbaux ou écrits, directs ou indirects

Exemples : Je veux me suicider • Je veux me tuer • Je ne veux plus vivre • La vie ne vaut pas la peine • Je ne m'en sortirai jamais • J'aimerais ne jamais me réveiller • Vous seriez bien mieux sans moi • Bientôt vous aurez la paix, je vais vous débarrasser • etc.

Symptômes de dépression

Exemples : Perte ou gain de poids • Insomnie ou hypersomnie • Fatigue ou manque d'énergie • Perte d'intérêt ou de plaisir • Tristesse • Anxiété • Colère ou agressivité • Difficulté de concentration et perte de mémoire • Pensées suicidaires • etc.

Indices cognitifs

Exemples : Difficulté de concentration • Incohérence et confusion dans le langage • Fixations • Manque de motivation • etc.

Indices comportementaux

Exemples : Changement de comportement / habitudes (La personne s'isole : elle ne se connecte plus à ses serveurs de communication habituels / met son statut pour apparaître « hors ligne » – Joue beaucoup plus qu'avant/ne se déconnecte pas – Prend des congés pour jouer – Dépense beaucoup d'argent dans les jeux en ligne) • Dons d'objets (console de jeu, objet de valeur sentimentale, etc.) • Rédaction d'une lettre d'intention suicidaire • Intérêt soudain pour la question du suicide et pour les moyens de s'enlever la vie • Rémission spontanée (la personne semble soudainement soulagée, mais rien n'est résolu) • Négligence du corps, de l'hygiène • etc.

En plus des signes de détresse, certains événements difficiles peuvent nous indiquer si nous devons nous inquiéter pour la personne

Exemples : Perte importante (rupture, deuil, emploi, argent, etc.) • Moments de transition • Problèmes juridiques • Aggravation ou augmentation de la consommation • Rechute/sevrage ou descente de stimulant • Événement vécu avec honte (échec à un examen important, redoublement, faillite, etc.) • Traumatisme (agression sexuelle, etc.) • Échec ou perception d'échec • Notification d'un diagnostic de maladie grave ou de trouble de santé mentale • etc.

AGIR POUR LA PRÉVENTION

Il y a plusieurs actions que vous pouvez entreprendre dès maintenant pour aider à prévenir le suicide.

S'informer

Comprendre ce qu'est le suicide et être bien informé à ce sujet est la première étape à franchir.

Bonne nouvelle ! En lisant ce site web, vous montrez déjà que vous êtes dans la bonne direction. Être éduqué sur le sujet vous permettra, entre autres, de mieux repérer les signes. Consultez la section « Ressources » ainsi que la section « Livres de référence et sources » pour plusieurs liens utiles sur le sujet.

Recevoir une formation

Apprendre par soi-même est bien, mais une formation appropriée en prévention du suicide comprend une pratique en simulations qui est difficile à avoir lorsqu'on est seul. Au Québec (Canada), la formation Agir en sentinelle pour la prévention du suicide serait un bon exemple puisqu'elle s'adresse aux citoyens adultes susceptibles d'être en contact avec des personnes vulnérables au suicide par leur travail, leurs activités bénévoles ou la place qu'ils occupent dans leur communauté.

La Fondation des Gardiens virtuels et certains de ses partenaires se sont associés pour créer un module de formation en ligne dédié à une introduction à la prévention du suicide dans les communautés en ligne. Inscrivez-vous ici pour être informé lorsque le module sera disponible pour le grand public : [LIEN À VENIR]

Prenez soin de votre propre santé mentale

Prendre soin des autres est important, mais prendre soin de soi l'est encore plus. Tout comme pour la santé physique, il existe différents exercices pour prendre soin de sa santé mentale, réduire et contrôler son niveau de stress, développer sa résilience et sa persévérance, renforcer son esprit, etc. Si vous avez le moindre doute sur le fait d'avoir besoin d'aide, n'hésitez pas à consulter un professionnel par précaution. Si vous ressentez le besoin de vous reposer, n'hésitez pas à prendre un arrêt maladie. Votre santé mentale est aussi importante que votre santé physique.

Établir un réseau de sentinelles

En tant que leader communautaire, vous pourriez créer un réseau de sentinelles formées. Ainsi, quelques personnes de votre réseau seront en mesure de porter un regard vigilant sur les membres les plus vulnérables et d'agir de manière sûre si nécessaire. Pour le mettre en place, contactez les organisations de votre région, mentionnées ci-dessus.

PARLER DU SUICIDE

Lorsque quelqu'un de notre entourage pense au suicide, nous pouvons nous sentir impuissants et nous demander quoi faire pour l'aider. Aborder le sujet n'est pas facile, mais reste essentiel : les proches et les membres des communautés en ligne peuvent jouer un rôle clé dans la prévention du suicide.

Comment parler du suicide ?

  • Soyez vous-même. Il n'est pas nécessaire d'être un intervenant pour aborder le sujet.
  • Permettez-vous de dire à la personne que vous êtes préoccupé par ses paroles, ses comportements ou ses attitudes et que vous vous inquiétez pour son bien-être.
  • Posez-lui directement la question : « Penses-tu au suicide ? » Cela vous aidera à avoir une idée claire des intentions de la personne. En posant la question directement, vous ne lui suggérez pas l'idée, vous ouvrez la porte à l'expression de sa souffrance.
    • Si la réponse est « non », mais que vous avez encore des doutes, dites-lui que vous êtes disponible pour parler avec elle si elle en ressent le besoin. Vous pouvez lui faire savoir que si elle a des pensées suicidaires, vous aimeriez qu'elle vous en parle ou qu'elle en parle à un proche.
    • Si vous êtes toujours très inquiet, il est possible de demander plus d'informations à ses amis et à sa famille. Vous n'êtes probablement pas le seul à avoir remarqué que quelque chose n'allait pas. Ces personnes pourront agir et être plus attentives.
    • Si la réponse est « oui », prenez toujours cette information au sérieux et restez calme. Demandez-lui si elle a pensé à mettre fin à ses jours, et où et quand elle le ferait. Dites-lui qu'elle a eu raison de vous faire confiance et que vous allez trouver avec elle une ressource qui peut l'aider. (Voir la section Ressources)
  • Même si la personne en détresse vous a expliqué son plan en détail et prévoit de passer à l'acte plus tard, ou même si son plan est incomplet, des mesures peuvent être prises pour l'aider dès maintenant. Plus elles sont entreprises rapidement, plus les résultats sont susceptibles de porter leurs fruits. Un nouvel événement pourrait précipiter l'acte suicidaire.
  • Il est préférable d'avoir cette conversation en personne. Cependant, la réalité des communautés en ligne fait qu'il n'est pas toujours possible de rendre visite à la personne par vous-même, ou d'y envoyer un autre membre qui vit à proximité. Pendant la conversation, essayez d'obtenir son adresse exacte et son numéro de téléphone (ou même son adresse IP) ; ils seront utiles si les choses deviennent sérieuses, mais ne vous empêchez pas de parler avec la personne si vous ne les avez pas.
  • Si vous êtes avec la personne en détresse, retirez tout objet qu'elle pourrait utiliser pour se faire du mal. Guidez la situation calmement et n'utilisez pas la force. Si vous communiquez en ligne, vos options sont plus limitées sur le contrôle de l'environnement, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez rien faire. Le simple fait d'écouter et de montrer un intérêt sincère pour la personne peut l'aider à se réconforter et lui montrer qu'il y a des gens qui se soucient d'elle. Vous pouvez demander à la personne de sécuriser son environnement (par exemple, confier ses médicaments à un proche).
  • Si vous craignez pour sa sécurité et qu'elle ne veut absolument pas coopérer, ne commencez pas à argumenter avec elle ou à essayer d'utiliser la force pour lui faire faire quoi que ce soit. Contactez l'une des ressources de votre région que vous aurez préalablement identifiées. (Voir la section Ressources)
  • Si la situation est critique et que vous craignez pour sa sécurité immédiate ou la vôtre (par exemple, pendant votre discussion, la personne se déconnecte soudainement après avoir dit qu'elle allait passer à l'acte), vous pouvez également contacter les services d'urgence de votre région (911 en Amérique du Nord et 112 en Europe). Dans certains États du monde, comme au Québec, les forces de police ont reçu une formation sur le sujet et c'est leur travail d'agir pour le bien-être des citoyens dans le besoin. La police emmènera directement la personne en détresse aux urgences d'un hôpital où elle pourra être vue par un spécialiste. Il vaut 100 fois mieux avoir un ami ou un collègue fâché contre vous que d'avoir à aller à son enterrement. Ils finiront par comprendre que vous avez agi pour leur bien.
  • Aider quelqu'un ne signifie pas tout faire pour lui. Rappelez-vous que vous pouvez aider une personne suicidaire, mais vous n'êtes pas responsable de ses actes. Le suicide est un phénomène complexe. Des gens ont perdu un être cher par suicide alors que ce dernier avait verbalisé ses intentions. D'autres ont tenté de poser la question, mais n'ont pas reçu de réponses claires ou n'ont pas eu d'occasions d'en discuter. Parler n'est malheureusement pas une garantie que la personne n'agira pas ou qu'elle ira mieux rapidement. Cependant, ne pas parler ne fonctionnera certainement pas. L'entourage d'une personne suicidaire peut jouer un rôle, mais il n'est en aucun cas responsable de son bien-être et de ses actes. Les proches font ce qu'ils peuvent avec les informations dont ils disposent.
  • Il est important de se méfier d'une amélioration soudaine du bien-être lorsque rien n'a changé. Cela peut être un signe avant-coureur d'un acte suicidaire. En cas de doute, parlez-en ouvertement.

Certains de ces conseils sont tirés du site www.howtotalkaboutsuicide.com produit par l'AQPS. D'autres proviennent du modèle ACE, qui comprend trois étapes : Ask (Demander), Care (Prendre soin) et Escort (Accompagner). Utilisé dans les Forces armées canadiennes, mais développé par l'armée américaine, il a été spécialement conçu pour que les membres d'une unité puissent agir rapidement pour aider leurs camarades.

ÉCOUTE ACTIVE

Points clés

  • Si possible, regardez la personne dans les yeux
  • Arrêtez toute autre activité que vous êtes en train de faire (par exemple : fermez votre jeu en cours)
  • Écoutez non seulement les mots, mais aussi les émotions qui vous sont transmises.
  • Soyez sincèrement intéressé
  • Parlez-lui seul à seul
  • Permettez-lui de parler librement et sans contrainte
  • Répétez et réaffirmez ce qu'elle vous a dit :

– « Ce que je comprends de ce que tu m'as dit, c'est que… »

– « Tu te sens… »

  • Demandez des éclaircissements lorsqu'elle parle de manière générale ou ambiguë, cela vous permettra de mieux comprendre et lui permettra de clarifier ses idées :

– « Est-ce que tu vas mal au point de vouloir t'enlever la vie ? »

  • Faites attention à vos propres sentiments et à vos propres opinions
  • Donnez-lui beaucoup de temps lorsque vous lui parlez ou lui écrivez
  • Restez calme
  • Ne critiquez pas ses idées et ne discutez pas de ses sentiments
  • Écoutez-la en lui accordant beaucoup de temps lorsqu'elle cherche ses mots
  • Ayez à votre disposition les ressources nécessaires pour l'aider

Exemples de messages pouvant être utilisés en ligne

Remarque : les ressources dans les exemples sont offertes exclusivement aux citoyens du Québec (Canada). Remplacez-les par les ressources de votre région.

MESSAGE DE DÉBUT :

« Ton message m'inquiète. Comment vas-tu ? J'aimerais t'écouter et t'aider. »

MESSAGES QUI PEUVENT SUIVRE L'EXPRESSION D'IDÉES SUICIDAIRES :

«Merci de me faire confiance ! Je comprends que tu es actuellement dans une situation difficile. Tu n'as pas à traverser cela seul. Rappelle-toi qu'il existe de l'aide et qu'il y a des solutions à vos difficultés, même si tu ne les vois pas maintenant. Donnez-vous une chance d'aller mieux. Connais-tu la https://suicide.ca/? Des intervenants sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 partout au Québec. Ils t'aideront à voir les solutions. Ils t'écouteront sans jugement. Appelle, tu es important important !»

OU

« N'oublie pas que le suicide est une chose permanente alors que les problèmes sont temporaires. Avec du soutien, tu peux les surmonter. Donne-toi une chance, tu es important. Discute avec un intervenant sur https://suicide.ca/. Les intervenants t'écouteront sans jugement.»

RESSOURCES

Comme vous pouvez l'imaginer, il est impossible de répertorier dans ce guide toutes les ressources disponibles partout sur la planète. Je vous conseille fortement de trouver par vous-même ce qui est disponible dans votre pays, aux niveaux national, provincial et municipal. Malheureusement, tous les pays ne sont pas en mesure d'offrir des services de prévention du suicide ou de santé mentale. Si c'est le cas chez vous, je vous encourage vivement à jouer un rôle actif dans votre communauté pour sensibiliser à cette problématique.

OBTENIR DE L'AIDE

VOUS AVEZ BESOIN D'AIDE IMMÉDIATEMENT ? Trouvez une ressource près de chez vous : https://findahelpline.com/fr-FR/i/iasp

Association internationale pour la prévention du suicide

L'Association internationale pour la prévention du suicide dispose d'une variété de ressources pour vous aider à trouver les bonnes ressources dans votre région, ou comment communiquer efficacement sur le sujet.
Site web : https://www.iasp.info/

Organisation mondiale de la santé

L'Organisation mondiale de la santé dispose de nombreuses ressources utiles, de données et d'informations liées à la prévention du suicide.
Site web : https://www.who.int/health-topics/suicide

Fondation Gardiens virtuels

Fondée en 2018, la Fondation Gardiens virtuels est un organisme de bienfaisance canadien enregistré dont la mission est d'être un phare sur Internet pour les personnes en détresse ainsi que de promouvoir l'utilisation responsable des technologies numériques.
Site web : https://gardiensvirtuels.org/

RESTEZ INFORMÉ

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    OUVRAGES DE RÉFÉRENCE ET SOURCES

    Beaucoup d'informations proviennent de diverses formations avancées que j'ai suivies au cours de ma carrière militaire et de mon expérience personnelle sur le terrain. Cependant, j'ai vérifié, confirmé et ajusté les informations selon les sites et documents ci-dessous.

    De plus, pour cette version web du guide, je tiens à remercier particulièrement l'équipe des Travailleurs de rue numériques de la Fondation Gardiens virtuels (notamment LadyBlue et Son Off Odin) pour leurs commentaires.

    Site web de l'Université Laval sur la prévention du suicide : www.aide.ulaval.ca/psychologie/prevention-du-suicide/presentation/

    United States Army Public Health Command : https://health.mil/

    Site web du Centre de Prévention du suicide de Québec : www.cpsquebec.ca/en/

    Des données à l'action – Idées suicidaires et tentatives de suicide au Québec (ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec) : publications.msss.gouv.qc.ca/msss/fichiers/2012/12-202-04F.pdf

    La mortalité par suicide au Québec : 1981 à 2015 – Mise à jour 2018 (Institut national de santé publique du Québec) : www.inspq.qc.ca/publications/2345

    Site web de la Fondation LifeLine Canada : thelifelinecanada.ca

    Site web de Santé Québec, section sur la santé mentale : sante.gouv.qc.ca/dossiers/dossier-sante-mentale

    Sites web de l'Association québécoise de prévention du suicide : www.aqps.info et howtotalkaboutsuicide.com

    Vous voulez nous aider ?

    Ce site web ne serait pas possible sans les efforts de la Fondation Gardiens virtuels, un organisme de bienfaisance basé au Canada. Si vous aimez ce genre d'initiative, n'hésitez pas à faire un don directement à l'organisation !